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Topic feedback riferito a --->Alla Violetta Boutique L.A.D.


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103 replies to this topic

#41 CRISTIAN

CRISTIAN

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Posted 03 March 2011 - 02:30 PM

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FB positivo secondo me sono in arretrato di 2-3FB positivi smile.gif
ne faccio uno generle! Disponibile, sempre presente, reperibile e tanti campioni.

#42 elmifra

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Posted 10 March 2011 - 07:10 PM

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Feedback positivo

Veloci, ottimo sito



"Nous sommes tous fragiles. Le parfum est une arme contre notre fragilité" (Serge Lutens)

"Le persone sono come le vetrate. Scintillano e brillano quando c'è il sole, ma quando cala l'oscurità rivelano la loro bellezza solo se c'è una luce dentro".
Elisabeth Kubler Ross

#43 Mariaelena

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Posted 15 March 2011 - 09:01 AM

Grazie Diego !! laugh.gif wink.gif
Velocissimo e perfetto, come sempre rolleyes.gif

#44 Silkford

Silkford

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Posted 12 April 2011 - 03:25 PM

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Doppio feedback per due ordini. Uno di soli samples e uno smalto Chanel 505 per un'amica. Tutto perfetto, velocissimo e abbondantissimo di campioncini.

#45 Aventus69

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Posted 15 April 2011 - 07:17 AM

feedback positivo alla grande...ordine di samples arrivati dopo circa 24 ore....
...L'anima degli esseri è racchiusa nel loro odore...

#46 Aventus69

Aventus69

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Posted 05 May 2011 - 11:34 AM

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secondo ordine fatto alla Violetta...perfetto ed impeccabile come il primo...e con in omaggio diversi campioncini...

...L'anima degli esseri è racchiusa nel loro odore...

#47 Pachy

Pachy

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Posted 01 June 2011 - 02:22 PM

Feed positivo: consegna rapidissima con corriere affidabile! :)

Ride la stella Aldebaran,
ride e fa: to be, to be, to be or not to be...
Ride la stella ride e fa:
trallalà, to be, to be, to be or not to be...
E suona suona l'orchestrina,
un motivetto da ballar,
hanno la faccia malandrina,
ma sono stanchi di suonare suonare...
Si sta spogliando un'odalisca,
è già da un'ora che lo fa,
esasperante il suo languore... aiuto.. l'orchestrina del mio cuor!

#48 CLAUDIA

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Posted 17 June 2011 - 11:58 AM

Feed per Diego Violetta più che positivo icon1.gif

Consegna rapidissima, numerosi i samples che accompagnavano l'acquisto.

Ne ho viste cose che Voi Umani non potreste immaginarvi.
Navi da combattimento in fiamme al largo dei bastioni di Orione.
E ho visto i raggi B balenare nel buio vicino alle Porte di Tannhauser.
E tutti quei momenti andranno perduti nel tempo.....
come lacrime nella pioggia.....


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#49 CRISTIAN

CRISTIAN

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Posted 20 June 2011 - 07:40 AM

smile.gif

anche io + ma vale 100 più
mi ha fatto un bel lavoro consegnando per tempo dei regali presi all'ultimo minuto

#50 Aventus69

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Posted 24 August 2011 - 08:14 PM

Dunque...mi sento di esprimere due opinioni distinte....una per come è stata condotta la vendita...una per la consegna.
Narrazione del fatto: il giorno 11 agosto 2011 sulla home page del sito della Violetta compare la possibilità di acquistare, in anteprima mondiale, il Pardon di Nasomatto a far data dal 12 agosto. Il giorno successivo ( quindi 12 agosto) il fatidico pallino, rimasto rosso per mesi, si accende improssivamente di "verde speranza". Provvedo alla compilazione del modulo di acquisto ed invio la richiesta. Nel contempo spedisco una mail a Diego della Violetta (al quale ne avevo già mandata una in merito nei giorni precedenti senza, tuttavia, ricevere risposta) tesa a conoscere la data della consegna della fragranza di cui si tratta. Con mio grande stupore mi viene risposto che il profumo in questione, pur essendo disponibile (a detta loro), non potrà essere consegnato prima del 24 agosto in quanto ... "I corrieri lavorano malissimo durante la settimana centrale di agosto...". A questo punto rimango basito ed attendo la data concordata. Magari sarò fiscale ma il comportamento non mi è piaciuto per niente. Credo che una problematica del genere andasse resa nota alla clientale...senza limitarsi a dire commercialmente..."la fragranza è disponibile"...Certo è disponibile, ma se non sei in grado di consegnarla entro 1-2 giorni lavorativi (come per altro recita il sito) inutile "attirare" la vendita...Ripeto ho trovato l'atteggiamento "commercialmente scorretto. Per quanto riguarda invece la consegna nulla da eccepire...corriere veloce, preciso e all'interno qualche sample di non grande pregio e, tra l'altro, alcuni relativi a fragranze spiccatamente femminili...ma trattandosi di omaggio, e non di obbligo, nulla si può imputare.
per quanto sopra esposto esprimo 2 feedback

angry.gif - relativamente alla gestione della vendita e della trattativa commerciale
smile.gif - per la parte relativa alla consegna.
...L'anima degli esseri è racchiusa nel loro odore...

#51 CRISTIAN

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Posted 24 August 2011 - 08:56 PM

oddio io come la gestisco ? smile.gif
beh lascio il tuo commento e mi prendo solo il FB riferito al negozio

#52 Silkford

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Posted 25 August 2011 - 12:16 AM

Posso dirti Aventus che capisco la tua irritazione però in questo caso mi sembra un po' affrettata. Sul fatto che nella settimana centrale di Agosto i Corrieri lavorino malissimo te lo assicuro, ho avuto 2 pacchi persi e giro di telefonate di 2 giorni per ritrovarli (fortunatamente a buon fine, maledetta spedizione economica via camion), più una dogana infinita con relativo invio di documenti (i più disparati) per ben tre volte, con loro che mi hanno telefonato 4 o 5 volte e che sbagli se i documenti li mandi sulla mail dalla quale ti scrivono... un casino.
In più se aggiungi che probabilmente il negozio è stato chiuso per ferie (non so se effettivamente così, posso ipotizzarlo), magari anche dei ritardi sulla disponibilità del prodotto (può capitare che si ipotizzi una data di disponibilità e viene cambiata per un motivo x)... infine con il fatto che ti hanno comunque avvertito per tempo, dicendoti che non avrebbero spedito subito; non li appellerei come scorretti. Ma questa è una mia opinione da persona che ha comprato svariate cose e si è sempre trovato bene (non mi pagano per difenderli smile.gif).

#53 Aventus69

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Posted 25 August 2011 - 07:25 AM

Caro Silk...anche io, come te, sono cliente della Violetta. Ho contestato, e continuo a farlo, la modalità di gestione della vendita e non altro. Perchè, insieme alla dicitura della home page dove compariva a caratteri cubitali che si poteva avere il Pardon in anteprima mondiale, non hanno anche riportato una specifica attestante che le consegne, nella settimana centrale di agosto, avrebbero subito dei ritardi rispetto al previsto? ...Solo questo mi chiedo. Mi sa tanto di ..."intanto prendo la vendita poi la consegno quando riesco..". Se poi, come ipotizzi tu, il negosio fosse stato chiuso per ferie la cosa è ancora più grave: andava scritto senza dubbio. Ribadisco che ho comprato in passato e continuerò a comprare alla Violetta ma credo che i feedback debbano essere reali di una situazione. Non mi sembra di aver bastonato la Violetta più di tanto. Ho contestato un certo comportamento che ho ritenuto e ritengo un pò "forzato". Ovviamente anche questa è una mia personalissima opinione che nulla toglie ai meriti (perarltro da me già riportati) del negozio di cui si parla.
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#54 CRISTIAN

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Posted 03 October 2011 - 08:12 AM

lasciate solo i FB per i commenti c'è il topic apposito

smile.gif
io lascio un paio di FB positivi per ultimi acquisti fatti.

#55 saraprfms

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Posted 04 October 2011 - 04:48 PM

Feedback stra-positivo per Allaviolettaboutique (Diego) : gentile e rapidissimo come sempre, insuperabile!! smile.gif

"Di inizio in inizio, attraverso inizi senza fine"G. di Nissa


#56 ANDREA

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Posted 08 October 2011 - 06:40 PM

Mi accodo anche io...

smile.gif risponde sempre alle email quando non è all'estero, e gentilissimo.

#57 Silkford

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Posted 07 November 2011 - 03:26 PM

smile.gif

Perfetti come al solito

#58 CLAUDIA

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Posted 27 November 2011 - 10:20 PM

W W W Diego Violetta:
gentile, curato, generoso ovvero semplicemente perfetto
smile.gif smile.gif

Ne ho viste cose che Voi Umani non potreste immaginarvi.
Navi da combattimento in fiamme al largo dei bastioni di Orione.
E ho visto i raggi B balenare nel buio vicino alle Porte di Tannhauser.
E tutti quei momenti andranno perduti nel tempo.....
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#59 CLAUDIA

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Posted 29 December 2011 - 12:49 PM

Io non posso che tessere le lodi di Diego Violetta, anche se si è trattato di acquisto di soli samples, io credo che i suoi corrieri abbiano le ali ai piedi, perchè ieri ho completato l'ordine e questa mattina erano già qui, non solo, ma con graditissima Sua assistenza qualora dovesse mancare qualcosa di cui si è fatto l'ordine, con cura particolare riguardo i gusti personali della sottoscritta.
Quindi il mio feed non può essere che ultra-positivo smile.gif smile.gif smile.gif

Ne ho viste cose che Voi Umani non potreste immaginarvi.
Navi da combattimento in fiamme al largo dei bastioni di Orione.
E ho visto i raggi B balenare nel buio vicino alle Porte di Tannhauser.
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#60 CRISTIAN

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Posted 02 March 2012 - 02:30 PM

smile.gif

tutto ok




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